FAQ

R : Absolument. Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de systèmes de profilage à rouleaux entièrement personnalisés. Il vous suffit de nous communiquer les profils de produits souhaités et vos exigences spécifiques (marques de composants et types de matériaux, par exemple) et nous concevrons une machine parfaitement adaptée à vos besoins de production.

R : La vitesse de production varie selon le modèle de machine, la qualité du matériau et la complexité du profil. Afin de vous fournir une estimation précise, nous vous invitons à nous communiquer les détails de votre projet. Notre équipe vous recommandera ensuite la solution optimale pour atteindre vos objectifs de production.

R : Oui. Nous proposons des services sur site incluant l'installation, la formation des opérateurs, la maintenance et le dépannage selon les besoins. Nos ingénieurs peuvent se déplacer dans vos locaux pour assurer une mise en service réussie et une efficacité opérationnelle optimale.

R : Absolument. Nous bénéficions d'une forte présence internationale, ayant livré nos machines dans 36 pays sur 5 continents. Nous prenons en charge l'intégralité de la logistique, des documents et des formalités douanières afin de garantir une livraison sûre et rapide à votre adresse.

R : Oui, nombre de nos machines sont conçues pour une grande polyvalence. Par exemple, notre profileuse double couche peut produire simultanément deux types de tôles de toiture différents, et notre machine à pannes en C peut être réglée pour produire jusqu'à 12 dimensions de profils différentes.

R : Oui. Veuillez fournir les détails et les spécifications techniques de votre installation actuelle. Notre équipe d'ingénieurs évaluera la compatibilité avec votre procédé de profilage et vous proposera des solutions pour optimiser l'intégration et maximiser l'efficacité globale de votre production.

R : Oui, le profilage des bords et le sertissage peuvent être intégrés au procédé de profilage. Veuillez nous envoyer vos plans de profils ou des échantillons ; nous vérifierons la faisabilité et vous proposerons des outillages adaptés.

A: XC (XiongChang) offre une garantie de 12 mois à compter de la date d'expédition. Celle-ci couvre la réparation ou le remplacement gratuit de tout composant présentant un défaut de fabrication. Les pièces consommables et les dommages résultant d'une utilisation incorrecte ne sont pas couverts.

R : Nous offrons une assistance technique continue. Contactez-nous par téléphone ou par courriel pour décrire le problème. Notre équipe vous assistera d'abord à distance si possible, ou dépêchera un technicien sur place pour les cas plus complexes, afin de minimiser les interruptions de service.

R : Bien sûr. Nous organisons volontiers des visites d'usine et des démonstrations de produits. Veuillez nous contacter à l'avance au +86 18280009773 ou par courriel afin que nous puissions organiser une visite complète et une discussion adaptée à vos besoins.